NEXO MOBILIDADE TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 66.544.070/0001-19
Última atualização: 01 de junho de 2026
Bem-vindo ao Nexo Drive, plataforma de mobilidade operada pela NEXO MOBILIDADE TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 66.544.070/0001-19), com sede em Curitiba/PR. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de usar o aplicativo.
Para utilizar a plataforma, você deve:
A Nexo reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros a qualquer momento, mediante justificativa, especialmente em casos de suspeita de fraude ou violação destes termos.
O cadastro de motoristas passa por análise da equipe Nexo. O prazo médio de análise é de 24 horas úteis. O status pode ser: pendente, aprovado ou reprovado.
O motorista recebe 75% do valor bruto de cada corrida realizada. Os repasses são acumulados no saldo disponível do motorista e podem ser solicitados via PIX a qualquer momento. A Nexo retém 25% a título de comissão pela intermediação tecnológica.
Saques estão sujeitos à análise e aprovação administrativa. O prazo padrão de processamento é de até 1 (um) dia útil. A Nexo não cobra taxas sobre os saques.
Passageiros solicitam corridas informando origem e destino. O valor estimado é exibido antes da confirmação. Ao confirmar, o passageiro aceita o valor calculado pela plataforma.
Corridas podem ser canceladas antes do início do embarque. Cancelamentos frequentes ou abusivos podem resultar em restrições de uso da conta.
Os métodos de pagamento aceitos são: PIX, dinheiro em espécie e cartão/maquininha (quando disponível). O pagamento é realizado diretamente ao motorista no momento da finalização da corrida.
O titular da conta pode cadastrar dependentes e solicitar corridas em nome deles. Uma senha de embarque de 4 dígitos é gerada para cada corrida de dependente, garantindo a segurança do embarque.
O valor das corridas é calculado com base em:
A Nexo reserva-se o direito de ajustar as tarifas conforme necessário, comunicando os usuários com antecedência.
Ao final de cada corrida, passageiros e motoristas podem se avaliar mutuamente (escala de 1 a 5 estrelas). As avaliações são públicas dentro da plataforma e afetam o histórico e visibilidade dos usuários. Avaliações falsas ou maliciosas podem resultar em suspensão da conta.
É expressamente proibido:
Violações podem resultar em suspensão ou exclusão permanente da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
A Nexo é responsável por disponibilizar a plataforma tecnológica de intermediação. A Nexo não é transportadora e não é diretamente responsável pela execução do serviço de transporte, que é prestado pelo motorista de forma autônoma.
O motorista é o único responsável pela prestação do serviço de transporte, incluindo condução segura, manutenção do veículo, seguro e cumprimento das leis de trânsito.
O passageiro é responsável pelo pagamento da corrida, pelo comportamento adequado durante o trajeto e por eventuais danos causados ao veículo.
Todos os elementos da plataforma — marca, logo, código, design, textos, dados — são propriedade exclusiva da NEXO MOBILIDADE TECNOLOGIA LTDA ou de seus licenciadores. É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia por escrito.
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
A Nexo pode alterar estes Termos a qualquer momento. Você será notificado por e-mail ou pelo app. O uso continuado após a notificação constitui aceite das alterações.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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